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海鼎研討會|百家爭鳴,暢所欲言
發布日期 2019-09-25 16:34:00     瀏覽量:1041
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24日下午的會議以海鼎客戶實戰分享為主,并結合行業專家對生鮮經營、物流管理的獨到見解,為零售企業發展帶來啟發。


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愛嬰室董事長施瓊施總

《技術賦能母嬰》

施總首先介紹了母嬰行業品類跨度大、消費需求剛性、產品迭代快、側重線下渠道和消費者生命周期短的特點。在談到如何經營時,施總認為母嬰企業應該做到無所不“知”、無所不“能”和無所不“在”三點。


愛嬰室2年前上線APP,把線下流量引到線上,給線下門店做雙重考核,線上交易的會員默認來自其最后一次線下消費的門店,其在線上交易的考核還原至線下門店,提升門店向線上引流的積極性,同時也滿足消費者多樣化的購物需求。為了更好地服務消費者,愛嬰室進行了嘗試,實現APP和線下的多場景互動,最后,施總也強調,在愛嬰室信息化升級的過程中,離不開與海鼎的共同探討。


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海港副總經理吳敏鋒吳總

《定位》

吳總講述海港近年來的探索和目前的發展,他認為適合自己的才是最好的,要找到適合自己的市場、業態和突破口。海港作為區域性企業,目前看好浙江農村市場,吳總認為浙江的一些小鄉鎮經濟發展水平與西北地區來比相對發達,還有很大的空間,海港現在是用現在的運營模式做過去的市場。


生鮮是海港突破的關鍵品類,吳總認為面對行業內的各種新概念、新技術等需要做好關注和跟隨,基于商品的供應鏈改造才是零售企業生存之根本。最后,吳總還介紹了海港聯合4家企業成立的小螞蟻公司,他們聚合小企業的力量打造以生鮮為基礎的供應鏈,做基地聯合采購直發,降低采購和物流成本,打開了TOB食材供應的想象空間。


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生活無憂聯合創始人趙勝菊趙總

生活無憂線下實體零售新通——商業模式及全球布局

趙總首先肯定了海鼎與生活無憂的合作,雙方用3個月的時間完成信息化改造,此次升級幫助生活無憂走得更快


趙總認為目前生活百貨類零售一片藍海,生活無憂打造從工廠到零售商到消費者的共享經濟生態圈商業模式,縮短工廠到店鋪的距離,將價格做到極致化。生活無憂和京東共同成立京貿科技,通過大數據支持、可持續生態和供應鏈金融,為線下實體賦能。目前已實現多品類覆蓋,極致供應鏈實現高顏值+極致性價比,打造設計師共享平臺,并與行業頭部企業建立戰略合作關系,充分利用吸引力直播模式,挖掘流量紅利,為線下引流。


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美加美董事長劉功鋒劉總

美加美生活,社區店探索經驗

美加美十四年前是便利店,十年前在便利店基礎上加了生鮮,打造水果店+百貨店+生鮮店的模式。


海鼎從去年開始,花了9個月的時間幫助美加美完成了系統的升級,讓美加美從線下延伸到線上,目前門店的營業額顯著提升,剛開業的門店當天營業額做到18萬多


美加美倡導要做員工自己的社區店,總部投資30%,門店店長投資70%,雙方采取分紅的形式,劉總還具體分享了總部對門店的支持方式:

1強大總部,賦能社區店;

2強大供應鏈,支援社區店;

3異業合作,打造社區生活服務平臺。


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文獻董事長陳富森陳總

《區域便利店系統如何深挖私域流量》

陳總首先介紹了平臺流量、點位流量和社交流量三種流量形式,并著重解答如何挖掘點位流量和社交流量這兩塊私域流量池:

1做好兩微一抖的內容營銷引流;

2. 門店點位流量轉化到線上平臺;

3. 團長個人的社交流量沉淀到平臺,打造企業版的微商團隊;

4. 做好兩微一抖的內容營銷引流;

5. 將公域流量引流到企業的私域流量池;

6. 經營用戶,社群運營培養KOC、KOL。


流量的價值最終還是要回歸到變現上,陳總最后還從線上和線下的融合介紹了私域流量的變現途徑。


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時代商聯董事長李濤李總

《生鮮一體化核心能力塑造》

李總分析了生鮮經營過程中的問題、講述了生鮮一體化解決方案如何幫助企業解決這些問題。李總還以多家客戶為例,講述了賣場設計、后場優化等具體問題的解決過程。


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中國倉儲與配送協會專家委員會副主任劉群龍劉總

零售物流精細化運營

劉總認為零售企業要從以下幾方面打造精細化的物流運作平臺:

1. 作業標準化;

2. 培訓系統化;

3. 數據化管理;

4. 保持基礎扎實;

5.  堅持績效考核;

6.  5S管理全員化、常態化;

7. 上下游協同。


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浙江連鎖研究院副院長、資深連鎖經營專家葉耀庭葉總

《論道社區生鮮》

葉總認為影響生鮮盈利的因素主要有質量、性價比、運輸、損耗、保鮮、理貨、訂貨、經營思路、門店現場管理等。在社區生鮮經營上,葉總以自身多年研究為大家提出了十條建議:

1. 選址永遠是第一位的;

2. 應以做強區域為出發點;

3. 明晰市場目標定位;

4. 控制經營成本是關鍵;

5. 開店盈利才算是模式;

6. 培養生鮮專業人才;

7. 優化生鮮商品品類;

8. 合理門店賣場布局;

9. 保持生鮮商品鮮度;

10. 規模經營及線上線下結合。


最后,葉總強調社區生鮮前景會越來越廣,短則3-10年,長則10-20年,社區生鮮必定成為居民日常生活購買生鮮食品的主流業態。


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新天地電商總經理張春強張總

《基于海鼎系統的小程序——線上新天地業務分享》

張總談到,新天地從2016年開始與海鼎公司合作,從最初的ERP系統一家公司的對接到全集團所有門店對接,從WMS系統對接再到CRM系統和小程序的全面對接,雙方形成戰略合作伙伴關系


新天地打造了基于海鼎系統的小程序——線上新天地,其是新天地超市公司自主研發的綜合性便利店o2o電商平臺。平臺依托海鼎CRM的會員中臺能力,實現了會員、積分、卡券、支付、門店和商品這六大模塊線上線下的全面互聯互通


線上新天地公測(40天)效果顯著:注冊人數36萬人(以前兩年100多萬)、日均交易筆數1100筆、日活人數15000人。



守正出新,云創未來,海鼎近三十年來始終堅守在零售行業,在行業伙伴的支持下不斷進行自我迭代和升級,與行業共同發展,未來,海鼎也將堅守本心,與客戶共創共贏。